개인정보처리방침
골드넥스는 정보주체의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
📅 시행일
2026년 5월 19일
제1조 (개인정보의 처리 목적)
골드넥스(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 상담 신청 접수·확인·답변 제공
- 견적 제공 및 계약 체결을 위한 사전 협의
- 서비스 안내 및 후속 커뮤니케이션
- 분쟁 해결 및 민원 처리
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
필수 항목
회사명/브랜드명, 담당자 이름, 직책, 이메일
선택 항목
연락처(휴대폰), 현재 운영 단계, 카테고리, 운영 채널, 관심 모듈, 관심 비용 구조, 월 예상 광고 예산, 추가 문의 사항
자동 수집 항목
접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 시각
제3조 (개인정보 처리 및 보유 기간)
- 상담 신청 정보: 상담 종료 후 1년 (계약 체결 시 계약 종료 후 3년)
- 이메일 송수신 기록: 통신비밀보호법에 따라 1년
- 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월
제4조 (개인정보 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Web3Forms (Web3Forms LLC, USA) | 상담 신청 폼 데이터 송신·메일 전송 처리 | 서비스 제공 종료 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Neon (Neon, Inc.) | 상담 신청 정보 데이터베이스 저장 | 상담 종료 후 1년 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Vercel (Vercel Inc.) | 웹사이트·상담 API 호스팅, 접속 로그 처리 | 서비스 제공 종료 또는 위탁계약 종료 시까지 |
위 서비스의 설정 지역과 처리 구조에 따라 개인정보가 국외 서버에서 처리될 수 있습니다.
제6조 (정보주체의 권리)
- 개인정보 열람 요구
- 오류 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보 파기)
- 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 출력물: 분쇄기 분쇄 또는 소각
제8조 (안전성 확보 조치)
- 관리적: 내부관리계획 수립·시행
- 기술적: 접근권한 관리, 암호화, 보안프로그램
- 물리적: 전산실 접근통제
- 전송 암호화: HTTPS(SSL) 통신
제9조 (개인정보보호책임자)
담당 부서 고객서비스팀
이메일 nextbiz@goldenax.co.kr
제10조 (권익침해 구제방법)
- · 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- · 개인정보침해신고센터: 118 / privacy.kisa.or.kr
- · 대검찰청: 1301 / www.spo.go.kr
- · 경찰청: 182 / ecrm.cyber.go.kr
제11조 (방침 변경)
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 시 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.